Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования

-это вид деятельности, который связывает маркетолога и потребителя с помощью информации. Информация в этом случае используется для:
Выявления и определения маркетинговых возможностей и проблем

маркетинговое исследование рынка пример вы сможете посмотреть на нашем сайте перейдя по данной ссылке
разработка, совершенствование и оценка маркетинговой деятельности
отслеживание результатов маркетинговой деятельности

Улучшения понимания процесса управления маркетингом

Маркетинговые исследователи занимаются различными видами деятельности, начиная от изучения потенциала и доли рынка и заканчивая определением степени удовлетворенности клиентов и типа поведения клиентов.
Маркетинговые исследования необходимы каждому маркетологу. Компания может проводить маркетинговые исследования с помощью собственного исследовательского отдела или же получать их из независимых источников. Несмотря на то, что большинство крупных компаний имеют собственные исследовательские отделы, они часто прибегают к услугам других фирм для особых исследований или специфических заданий, таких, как, например, Тайный покупатель. Этот метод исследования (Тайный покупатель) позволяет компании оценить степень готовности их персонала в торговых точках.
Процесс маркетинговых исследований — заказать исследование вы также сможете на нашем уникально сайте и провести точные расчеты до копеек.

Процесс маркетинговых исследований состоит из четырех этапов:
Определение проблемы и целей маркетинговых исследований
Разработка плана маркетинговых исследований
Реализация научно-исследовательского плана маркетинга — сбор и анализ данных

Обработка и предоставление результатов


Проанализируем все 4 этапа маркетинговых исследований по порядку.
Определение проблемы и целей маркетинговых исследований
Для четкого определения проблемы управляющий по маркетингу и научный сотрудник должен работать в тесном контакте. Менеджер лучше понимает, какое решение требуется для получения информации; исследователь лучше знает процесс проведения маркетинговых исследований. Исследователь должен помочь менеджеру выявить проблему и предложить способы проведения исследования, позволяющие руководителю принять оптимальное решение.
После того, как проблема точно определена, менеджер и исследователь должны определить цели маркетинговых исследований. Проект маркетинговых исследований может иметь одну из следующих трех целей:
Цель поиска маркетингового исследования является сбор предварительной информации, которая помогает определить проблему и выдвинуть гипотезы.
Описательное маркетинговое исследование проводится с целью определения рыночного потенциала продукта или демографических характеристик и взглядов потребителей, покупающих тот или иной продукт.
Цель маркетингового исследования причинно-следственных связей-проверка гипотез о причинно-следственных связях. Например, может ли снижение цены на автомобили TOYOTA на 15% увеличить продажи, что компенсирует ущерб от снижения цены? Обычно решение этой проблемы начинается с исследования поиска, затем перейдите к описательному и, наконец, исследуйте причинно-следственные связи.

Разработка плана маркетинговых исследований

Второй этап в процессе маркетинговых исследований-разработка плана эффективного сбора информации и представление этого плана менеджеру по маркетингу. В плане описываются источники уже имеющихся данных и объясняется характер конкретных исследовательских подходов, определяются методы контакта, последовательность исследований рынка и инструментарий сбора новых данных.
Реализация научно-исследовательского плана маркетинга — сбор и анализ данных
На этом этапе информация собирается, обрабатывается и анализируется. Сбор данных может осуществляться как маркетинговыми исследованиями самой компании, так и маркетинговыми фирмами. Этап сбора данных является самой дорогостоящей частью процесса маркетинговых исследований. И именно на этом этапе происходит наибольшее количество ошибок. Исследователь должен внимательно следить за сбором статистических данных и следить за тем, чтобы все происходило в соответствии с планом маркетинговых исследований, своевременно решать проблемы с респондентами, которые не хотят отвечать на вопросы или давать уклончивые или нечестные ответы, а также с интервьюерами, совершающими ошибки или пропускающими вопросы. Контроль за работой интервьюеров должен проходить в несколько этапов:
Визуальный контроль заполненных анкет. Если анкета частично заполнена, интервьюер должен опросить того же респондента по вопросам, которые он заполнял в анкете. Заявки принимаются полностью.
Мониторинг работы интервьюеров по контактам, оставленным в анкете.

http://alkatrin.ru прошу переходите по ссылке и вы столкнетесь с профессиональной командой экономистов

Заявка не принимается к сдаче, если:
Респондент не подтверждает факт проведения опроса
Интервьюер нарушил методологию проведения опроса
Респондент подтверждает факт опроса, но на контрольные вопросы из анкеты — ответы совсем другие.
Несоответствие критериев полового возраста, выданных руководителем полевого отдела.
Контроль работы интервьюеров по целевому первичному образцу из листа маршрутизации каждого интервьюера. Этот метод управления